Возможности
← Ко всем возможностям
Продажи и маркетинг

Уведомление о поступлении

Кнопка «Сообщить о поступлении»: покупатель ждёт товар, а не уходит к конкуренту.

Товар закончился — и покупатель уходит к конкуренту, хотя готов был купить именно у вас. Кнопка «Сообщить о поступлении» удерживает такого покупателя: он оставляет контакт и возвращается сам, когда товар снова появится. Заодно вы видите, чего ждут чаще всего, и понимаете, что закупать в первую очередь.

Что делает

  • Показывает на странице отсутствующего товара кнопку и короткую форму подписки вместо кнопки покупки.
  • Работает и с товарами в вариантах: форма появляется, когда покупатель выбрал размер или цвет, которого нет в наличии, и подписка привязывается именно к этому варианту.
  • Как только товар возвращается на склад, сам рассылает уведомления всем ожидающим, помечает подписки обработанными и показывает сотрудникам сводку в центре уведомлений.
  • Собирает подписки в отдельном разделе: товар, контакт, витрина, ждёт человек или уже уведомлён; есть поиск по почте и телефону и удаление лишнего.
  • Канал уведомления выбираете вы — письмо, SMS или мессенджер; если у подписчика нет нужного контакта, сообщение уйдёт по второму.
  • Состав полей формы (почта, имя, телефон), защита от роботов и текст благодарности настраиваются отдельно для каждой витрины.

Что нужно для работы

  • Настроенная отправка писем; для SMS или мессенджера — подключённый оператор.
  • Кнопка в оформлении магазина: в темах из поставки она уже стоит на странице товара, в своей теме её ставят в нужное место в редакторе оформления.
  • Учёт остатков у товаров: уведомление уходит в тот момент, когда остаток снова становится больше нуля.

Что появится в магазине

Так это увидит покупатель после установки.

  • На странице товара, которого нет в наличии, вместо кнопки покупки появляется кнопка «Сообщить о поступлении» и форма подписки. Вид кнопки и формы меняется в редакторе оформления, набор полей — в настройках плагина. Кнопку можно поставить и в карточку товара в каталоге.

Уведомление о поступлении

Товар закончился — покупатель не уходит молча, а оставляет почту или телефон. Когда остаток появится, магазин напишет ему сам.

Как вывести кнопку в магазине

Кнопка ставится тегом в оформлении магазина: «Дизайн» → редактор оформления, шаблон страницы товара (product.html), там, где показывается кнопка покупки:

{back_in_stock product=$product}

product=$product обязателен — из него берётся, на какой товар подписываются.

Тег сам решает, показываться ли: у товара в наличии он не выводит ничего. Поэтому его можно ставить рядом с кнопкой «В корзину», не заботясь об условиях.

Другие места и настройки вывода:

{* в карточке товара в каталоге, внутри цикла *}
{back_in_stock product=$p}

{* со своей надписью *}
{back_in_stock product=$product label="Сообщить, когда появится"}

{* если наборов полей несколько — выбрать нужный *}
{back_in_stock product=$product profile="Опт"}

Что настраивается

  • Набор полей формы — в настройках плагина: только почта, только телефон или и то и другое.
  • Наборы под витрины: у каждой витрины может быть свой.
  • Вид кнопки и формы — в редакторе оформления. При первом показе плагин кладёт в вашу тему templates/plugins/back-in-stock/form.html и файлы оформления рядом; обновление плагина их не трогает.

Где смотреть подписки

Раздел «Уведомления о поступлении»: кто, на какой товар и когда подписался, и отправлено ли уже сообщение. Отбор по состоянию — в левой панели.

2.3.0 26.08.2026

Форма выбирается по номеру, а не по названию

Если форм подписки несколько, нужная выбирается в оформлении по номеру. Раньше её приходилось называть по имени — и стоило переименовать форму в настройках, как покупателю молча показывалась другая, с другими полями. Название по-прежнему принимается, поэтому уже настроенные темы работать не перестанут.

Видно, как вывести форму

В настройках каждой формы появилась готовая строка для шаблона оформления с кнопкой копирования, а рядом сказано, где правится вид самой формы. Раньше это можно было узнать, только заглянув внутрь дополнения.

2.1.1 16.08.2026

Формы подписки снова настраиваются

Экран настроек вернулся в панель: что спрашивать у покупателя, который ждёт товар, каким каналом сообщить о поступлении и через какое подключение, защита от роботов и текст после подписки. Форм может быть несколько — своя для каждой витрины.

В разделе меню появился счётчик: сколько покупателей ждут поступления прямо сейчас.

2.0.0 13.08.2026

Миграция на CartiX 2.0.0

Дополнение переведено на новую панель управления CartiX 2.0: свои названия и подписи оно теперь приносит само и говорит на языке, который выбрал сотрудник.

1.0.2 05.08.2026

Свой значок у дополнения

В разделе «Плагины» и в списке установленного дополнение теперь видно по собственному значку, а не по одинаковой коробке. Нужное вы находите взглядом, а не чтением всего списка. Значок появляется на магазине версии 1.30.0 и новее.

1.0.1 03.08.2026

Инструкция в пакете

К дополнению приложено описание установки и настройки.

1.0.0 24.07.2026

Первый релиз