Бонусы и лояльность
Программа лояльности магазина: покупатель получает баллы за покупки и платит ими за следующие заказы. Вы задаёте процент начисления, статус заказа, на котором баллы начисляются, срок их жизни и какую часть заказа можно закрыть баллами — остальное магазин считает сам. Можно дать баллы за регистрацию — повод завести кабинет. Уровни поднимают процент тем, кто покупает больше: «золотому» покупателю не нужно объяснять, почему ему выгодно вернуться. Баллы можно начислить или списать вручную — за задержку, за отзыв, в качестве извинения; каждое такое движение подписано сотрудником. Покупатель видит остаток и историю в кабинете и списывает баллы прямо в оформлении заказа. Сгоревшие баллы магазин снимает сам и предупреждает о сроке заранее, а отменённый заказ возвращает списанное.
Подробное описание ещё готовится.
Что нового
Дополнение больше не начисляет баллы за заказы дропшипперов. Такой заказ дропшиппер оформляет на своего покупателя, и баллы за чужую покупку ему не положены.
Что починили
В истории баллов покупателя время начисления и дата сгорания теперь показываются по часам магазина. Раньше баллы, начисленные в 22:39 по Киеву, значились начисленными в 19:39, а начисленные после полуночи стояли вчерашним днём.
Что починили
Баллы за регистрацию начисляются один раз на человека. Раньше, если менеджер удалял кабинет покупателя, а тот регистрировался снова, баллы приходили второй раз.
Что нового
Баллы за регистрацию теперь начисляются. Покупатель получает их сразу, когда сам заводит кабинет на сайте: через форму регистрации, вход через соцсеть, вход по коду или галочку при оформлении заказа. Сгорают они через тот же срок, что и баллы за покупки. Раньше настройка сохранялась, но баллы не приходили.
Покупателям, которых вы перенесли с другой платформы, и кабинетам, заведённым менеджером в панели, баллы за регистрацию не начисляются.
Для работы нужен магазин версии 2.88.0 или новее.
Что починили
Экран дополнения выглядит так же, как остальная панель: кнопки, размеры и цвета берутся из её набора, а не заданы в дополнении отдельно. Раньше он жил своей жизнью — панель меняла вид, а экран дополнения оставался прежним и смотрелся чужим.
Настройки и уровни вернулись в панель
Программа лояльности снова настраивается: процент начисления, статус заказа, на котором баллы начисляются, срок их жизни, баллы за регистрацию и какую часть заказа можно закрыть баллами. Правила задаются отдельно для каждой витрины.
Уровни покупателей — свой экран: название уровня, порог покупок и процент баллов. Видно и то, сколько баллов лежит на счетах покупателей. Заодно список статусов заказа показывает ваши названия, а не служебные коды.
Свой значок у дополнения
В разделе «Плагины» и в списке установленного дополнение теперь видно по собственному значку, а не по одинаковой коробке. Нужное вы находите взглядом, а не чтением всего списка. Значок появляется на магазине версии 1.30.0 и новее.
Программа лояльности
Покупатель получает баллы за покупки и платит ими за следующие заказы. Вы задаёте процент, статус заказа для начисления, срок жизни баллов и какую часть заказа ими можно закрыть. Уровни поднимают процент тем, кто покупает больше. Баллы можно начислить или списать вручную — с подписью сотрудника.