Not every visitor is willing to open a chat or work through an order form — many would rather be called back. A «Request a call» button gives them that route: the person leaves a number, you see the request straight away and carry it through to a result without losing anything along the way.

What it does

• Shows a button and a short form in the shop: the phone number is required, and you can add a name, a convenient time to call and a comment.
• Gathers requests in a section of their own with statuses — new, in progress, done, rejected — showing which member of staff took the request and when.
• Displays the number of new requests right in the menu and alerts your staff about each one in the notification centre.
• Optionally forwards a request by email to an address you choose, so a manager hears about it without opening the shop admin.
• Remembers the page the request was left on, so it is clear which product the person wanted to ask about.
• The fields, bot protection and the thank-you text are configured separately for each storefront.

What you need

• The button in your shop design: the bundled themes already carry it in the footer, and you can move it to the header or a product page in the design editor.
• Working email delivery and a recipient address — if you switch on the email to a manager.

Обратный звонок

Покупатель оставляет телефон и удобное время, а не ищет, куда написать. Заявки приходят в отдельный раздел админки со статусами, чтобы ни одна не потерялась.

Как вывести кнопку в магазине

Кнопка ставится тегом в оформлении магазина: «Дизайн» → редактор оформления. Чаще всего — в подвале (layout.html), но подойдёт любое место:

{callback_button}

Товар и другие данные тегу не нужны — он самостоятельный.

{* в шапке магазина, со своей надписью *}
{callback_button label="Перезвоните мне"}

{* если наборов полей несколько — выбрать нужный *}
{callback_button profile="Опт"}

Плагин выключен — тег ничего не выведет, страница не сломается.

Что настраивается

• Набор полей формы — в настройках плагина: телефон, имя, удобное время, комментарий. Обязательным можно сделать только телефон.
• Наборы под витрины: у каждой витрины может быть свой.
• Вид кнопки и формы — в редакторе оформления. При первом показе плагин кладёт в вашу тему templates/plugins/callback-request/form.html и файлы оформления рядом; обновление плагина их не трогает.

Где смотреть заявки

Раздел «Заявки на звонок»: телефон, время, страница, с которой позвали, и статус — новая, в работе, завершена, отклонена. Отбор по состоянию — в левой панели со счётчиками.