Возможности
← Ко всем возможностям
Уведомления

WhatsApp: Cloud API

Сообщения о заказе покупателям в WhatsApp через официальный сервис Meta.

Там, где покупатели живут в мессенджере, письмо могут не открыть, а сообщение в WhatsApp прочитают. Отправка идёт через официальный сервис Meta с вашего рабочего номера — без посредников и без платы за SMS.

Что делает

  • Отправляет сообщения о заказе в WhatsApp на номер покупателя: заказ принят, статус изменился, заказ оплачен.
  • Текст сообщения вы пишете сами; в нём доступны номер и сумма заказа, статус, имя покупателя, название магазина.
  • Сообщения уходят обычным текстом. Meta разрешает такие сообщения в течение суток после обращения покупателя; если сутки прошли, сервис откажет, и причина отказа попадёт в журнал. Заранее согласованные с Meta шаблоны это дополнение пока не отправляет.
  • Очищает номер получателя от скобок, пробелов и плюса — телефоны стоит хранить с кодом страны.
  • Тестовая отправка на свой номер прямо из настроек, ещё до первого заказа.
  • Номеров может быть несколько: каждой витрине — своё подключение, одно основное.

Что нужно для работы

  • Бизнес-аккаунт WhatsApp с подтверждённым рабочим номером.
  • Идентификатор номера отправителя из кабинета WhatsApp Business.
  • Постоянный токен доступа из того же кабинета.
1.1.0 15.08.2026

Дополнение говорит на языке панели

Название сервиса и подсказки к его полям переехали в само дополнение и переводятся на русский, украинский и английский. Раньше они лежали в движке: выключенное дополнение всё равно занимало там место, а перевод приходилось ждать вместе с обновлением магазина.

1.0.1 05.08.2026

Свой значок у дополнения

В разделе «Плагины» и в списке установленного дополнение теперь видно по собственному значку, а не по одинаковой коробке. Нужное вы находите взглядом, а не чтением всего списка. Значок появляется на магазине версии 1.30.0 и новее.

1.0.0 24.07.2026

Первый релиз