Брошенные корзины
Собирает брошенные корзины и сам напоминает о них покупателю письмом или сообщением.
Часть выручки теряется на полпути: покупатель собрал корзину, отвлёкся и не вернулся. Плагин показывает такие корзины списком — с товарами, суммой и контактом — и сам напоминает о них покупателю, пока интерес ещё не остыл.
Что делает
- Собирает брошенные корзины в отдельный раздел: кто, что положил, на какую сумму, когда ушёл и какие напоминания уже получил.
- Шлёт напоминания по правилам: у каждого своя задержка (через час, через сутки, через три дня), свой канал — письмо или SMS — и свой текст. Правил можно завести несколько, получится цепочка.
- Текст вы пишете сами и подставляете в него имя покупателя, перечень товаров, их количество, сумму, название магазина и ссылку на корзину; туда же удобно вписать промокод.
- По ссылке из напоминания покупатель попадает в свою корзину с прежними товарами — набирать заново ничего не нужно.
- Не задваивает: по одному правилу корзина получает напоминание один раз, даже если рассылка запустится повторно.
- Правила бывают общими или отдельными для каждой витрины; любое напоминание можно отправить вручную, не дожидаясь очереди.
Что нужно для работы
- Включить напоминания в настройках плагина.
- Настроенная отправка писем — для канала «письмо», подключённый оператор SMS — для канала «SMS».
- Работающее расписание задач на сервере: именно оно помечает корзины брошенными и отправляет напоминания.
Что появится в магазине
Так это увидит покупатель после установки.
Новые страницы магазина
- /cart/restore/{код} Адрес из напоминания: покупатель нажимает ссылку в письме и сразу попадает в свою корзину с прежними товарами. Своей страницы у адреса нет — он открывает обычную корзину магазина. Текст напоминания правится в разделе уведомлений.
Что починили
В списке брошенных корзин время, когда покупатель ушёл, и время отправки напоминания теперь показываются по часам магазина. Раньше корзина, брошенная в 22:39 по Киеву, значилась брошенной в 19:39.
Переключатель напоминаний на экране дополнения теперь запоминает ваш выбор. Раньше после обновления страницы он снова оказывался выключенным, и письма о брошенных корзинах не уходили. Если вы уже включали напоминания, включите их ещё раз.
Что нового
В карточке брошенной корзины подарок теперь отмечен пометкой «Подарок». Раньше товар за 0 ₴ в списке выглядел ошибкой.
Что починили
Корзины, брошенные в одну и ту же секунду, при листании списка кнопкой «Показать ещё» могли пропасть на стыке страниц или показаться дважды. Теперь каждая корзина показывается ровно один раз.
Что починили
Покупатель, вернувшийся по ссылке из письма, теперь попадает именно в свою корзину. Если корзина привязана к кабинету, а письмо открыли там, где покупатель не вошёл, магазин предложит войти и сразу после входа покажет ту самую корзину. Раньше он видел пустую корзину и заводил новую — напоминание уходило впустую.
Ссылка из письма больше не теряет язык витрины: покупатель с украинской страницы остаётся на украинской.
Миграция на CartiX 2.0.0
Дополнение переведено на новую панель управления CartiX 2.0: свои названия и подписи оно теперь приносит само и говорит на языке, который выбрал сотрудник.
Напоминание пересказывает корзину так, как её набирали
В письме о забытой корзине рядом с количеством появилась единица товара, а то, что покупатель брал упаковками, так и написано — «6 уп. (8,4 м²)». Раньше он видел строку «8,4 × 549 ₴» и не узнавал в ней свой заказ.
Свой значок у дополнения
В разделе «Плагины» и в списке установленного дополнение теперь видно по собственному значку, а не по одинаковой коробке. Нужное вы находите взглядом, а не чтением всего списка. Значок появляется на магазине версии 1.30.0 и новее.
Задачи плагина выполняются на хостингах с запретом proc_open.
Первый релиз