KeyCRM
Замовлення, заявки й залишки магазину в KeyCRM: менеджери працюють в одному місці, магазин бачить їхні рішення.
Знімки екрана скоро з’являться.
Доповнення пов’язує магазин із KeyCRM, щоб менеджери вели замовлення в одному місці. Замовлення з сайту одразу потрапляє в KeyCRM разом із покупцем, товарами, доставкою та оплатою, а сума в KeyCRM збігається із сумою в магазині до копійки. Коли менеджер змінює статус або приймає оплату в KeyCRM, магазин дізнається про це сам: покупець отримує свої листи, а товар списується зі складу.
Що робить
- Надсилає замовлення в KeyCRM одразу після оформлення або коли замовлення дійшло до обраного вами статусу. Зміни замовлення в магазині доїжджають туди ж.
- Передає статуси й оплати в обидва боки. Статуси KeyCRM уже зіставлені зі статусами магазину за змістом, і це зіставлення ви можете змінити.
- Веде залишки в обидва боки за складами: продаж через KeyCRM зменшує наявність на сайті, а надходження та інвентаризація в магазині потрапляють у KeyCRM.
- Надсилає заявки на зворотний дзвінок і покинуті кошики картками в обрану воронку, а покупців — одразу після реєстрації на сайті.
- Переносить каталог із KeyCRM у новий магазин із категоріями, варіантами, фото, цінами та залишками. Якщо каталог уже ведеться в магазині, вивантажує його в KeyCRM.
Що потрібно для роботи
Потрібен акаунт KeyCRM і ключ доступу до його API. У KeyCRM заводиться джерело замовлень; для залишків вмикається складський облік, для заявок потрібна воронка. Щоб зміни з KeyCRM надходили в магазин одразу, у KeyCRM додаються вебхуки на адресу, яку показує доповнення. Для перенесення каталогу потрібне доповнення «Міграція з інших платформ».
Що виправили
Підказки, опис та інструкція доповнення тепер називають розділи панелі так само, як меню. Раніше частина шляхів вела до місць на кшталт «Налаштування → Доповнення», яких після CartiX 2.131.0 немає.
Що виправили
У картці замовлення час останнього надсилання в KeyCRM і час записів у журналі тепер показуються за годинником магазину. Раніше замовлення, надіслане о 22:39 за Києвом, значилося надісланим о 19:39.
Що нового
Доповнення пов’язує магазин із KeyCRM. Замовлення з сайту одразу йде в KeyCRM із покупцем, товарами, доставкою та оплатою, а сума там збігається із сумою в магазині до копійки. Коли менеджер змінює статус або приймає оплату в KeyCRM, магазин дізнається про це сам: покупець отримує свої листи, а товар списується зі складу.
Залишки ведуться в обидва боки за складами: продаж через KeyCRM зменшує наявність на сайті, а надходження та інвентаризація в магазині потрапляють у KeyCRM. Заявки на зворотний дзвінок і покинуті кошики йдуть картками в обрану воронку, а покупці — одразу після реєстрації. Каталог із KeyCRM можна перенести в новий магазин разом із категоріями, варіантами, фото й залишками, а каталог магазину — вивантажити в KeyCRM.
Що зробити після встановлення
Відкрийте «Платформа → Доповнення → KeyCRM», вставте ключ API й оберіть джерело замовлень. Джерело заводиться в налаштуваннях KeyCRM, тип у нього будь-який. Щоб зміни з KeyCRM надходили в магазин одразу, додайте в KeyCRM вебхуки на адресу, яку показує доповнення. Потрібне ядро CartiX 2.94.0 або новіше.