Як влаштований розділ «Маркетплейси»

Розділ «Маркетплейси» вивантажує ваші товари на торгові майданчики. Магазин сам збирає файл у форматі майданчика й оновлює його за розкладом, а майданчик забирає файл за постійним посиланням. Ви вирішуєте, які товари туди йдуть, за якою ціною і якими мовами, а магазин заздалегідь показує, які товари майданчик не прийме і чому.

Зараз підключаються Prom.ua, Rozetka, Hotline і Price.ua. З Prom і Rozetka магазин додатково приймає замовлення й повідомляє майданчику їхній статус — про це сторінка Замовлення з майданчика.

Покрокове налаштування кожного майданчика, від кабінету продавця до першого замовлення, описано на його сторінці:

• Prom.ua;
• Rozetka;
• Hotline;
• Price.ua.

Як підключити майданчик#

Кожен майданчик підключається своїм доповненням. Встановіть його в розділі «Налаштування» → «Платформа» → «Встановлення та оновлення», і майданчик з’явиться пунктом розділу «Маркетплейси» в головному меню. Поки жодного доповнення майданчика немає, розділ порожній і пропонує відкрити встановлення доповнень.

На загальному екрані розділу кожен майданчик показано карткою: чи увімкнено вивантаження, скільки позицій і товарів пішло в останній файл і коли його зібрано. Натисніть на картку, щоб відкрити екран майданчика.

Екран майданчика#

У шапці екрана дві речі:

• перемикач «Вивантажувати на майданчик» вмикає й вимикає вибране вивантаження. Поки вивантаження вимкнене, посилання на файл не працює, і майданчик знімає товари сам;
• кнопка «Зібрати зараз» збирає файл одразу, не чекаючи розкладу. У вимкненого вивантаження вона недоступна.

Під шапкою — зведення останнього збирання:

• «Позицій у файлі» — скільки артикулів пішло на майданчик. Товар із трьома артикулами дає три позиції;
• «Товарів» — скільки товарів у файлі;
• «Не пройшли» — скільки товарів магазин не вивантажив, бо майданчик їх не прийме;
• «Із зауваженнями» — скільки товарів пішло, але з недоліком, який варто виправити.

Плашки «Не пройшли» та «Із зауваженнями» натискаються: відкриється список саме цих товарів.

Там само стоїть «Посилання для майданчика» з кнопкою копіювання. Це посилання ви один раз вставляєте в кабінет майданчика — як це зробити на кожному майданчику, написано на сторінці Підключення майданчиків. Посилання не змінюється, скільки б разів файл не перезбирався.

Якщо збирання не вдалося, майданчик і далі забирає попередній файл, а причину видно у зведенні. Файл збирається у фоні через чергу завдань, тому магазину потрібен налаштований рядок планувальника, див. Обслуговування. Якщо збирання довго стоїть у черзі й не починається, екран про це попередить.

Вивантаження#

В одного майданчика може бути кілька вивантажень, і в кожного свій файл і своє посилання. Наприклад, увесь каталог українською й окремий файл розпродажу з іншою націнкою. Вивантаження перелічено над зведенням, а кнопка «Нове вивантаження» створює ще одне.

Новому вивантаженню ви задаєте назву, яку бачите лише ви, і можете взяти правила з наявного: відбір, ціни, тексти й мови скопіюються, а посилання буде своє. Нове вивантаження створюється вимкненим: увімкніть його, коли вставите посилання в кабінет майданчика.

У кожного вивантаження свої:

• правила відбору товарів і ціни;
• що передається про товар і якими мовами;
• як часто перезбирається файл;
• посилання й перемикач «Вивантажувати на майданчик».

Спільними для всього майданчика залишаються підключення, довідник майданчика, зіставлення категорій і параметрів, а також усе, що ви задали для окремих товарів у вкладці «Товари».

Видалити вивантаження можна у вкладці «Відбір і ціни». Посилання на його файл перестане працювати, і майданчик зніме товари, які були лише в ньому. Останнє вивантаження майданчика видалити не можна.

Вкладки#

• «Товари» — що пішло на майданчик і що ні, рішення й тексти щодо окремих товарів.
• «Категорії» — прив’язка ваших категорій до категорій майданчика. У Price.ua цієї вкладки немає: власного довідника категорій у майданчика немає.
• «Параметри» — прив’язка характеристик до параметрів майданчика. Зараз вона є лише в Rozetka.
• «Відбір і ціни» — правила вивантаження, див. Відбір товарів і ціна на майданчику.
• «Замовлення» — приймання замовлень. Зараз є в Prom і Rozetka, див. Замовлення з майданчика.
• «Підключення» — те, що потрібно самому майданчику: ключ доступу, номер магазину, назва у файлі.

Вкладка «Товари»#

Тут видно всі товари магазину з тим, як вони йдуть у вибране вивантаження. Список можна шукати за назвою або артикулом, відбирати за категорією і за станом:

• «На майданчику» — хоча б один артикул товару є у файлі цього вивантаження;
• «Не пройшли» та «Із зауваженнями» — те саме, що у зведенні;
• «Немає в наявності або поза ціною» — товар відсіяли правила «Лише товари в наявності» або «Ціна від» і «Ціна до», або майданчик не приймає товари без наявності;
• «Вивантажуються завжди» та «Не вивантажуються» — товари, щодо яких ви ухвалили рішення вручну;
• «Не вибрані правилами» — товари, які до вивантаження не входять: їх не беруть правила відбору, вони не опубліковані або ви вибрали для них «Не вивантажувати».

Над списком зібрано причини, з яких товари не пішли або пішли із зауваженням, із кількістю товарів у кожної. Натисніть на причину, щоб побачити лише ці товари.

У кожного товару праворуч є вибір:

• «За правилами» — товар іде, якщо його беруть правила відбору;
• «Вивантажувати завжди» — товар іде, навіть якщо правила його не беруть. Це рішення сильніше і за правила наявності та ціни. Неопублікований товар воно все одно не відправить;
• «Не вивантажувати» — товар не йде в будь-якому разі.

Рішення можна ухвалити одразу для кількох товарів: позначте їх галочками, і над списком з’являться ті самі три кнопки.

Натисніть на товар, щоб відкрити його екран. Там можна задати для майданчика свою назву (до 255 символів) і опис кожною мовою магазину. Порожнє поле означає, що йде текст із картки товару. Своя назва знадобиться, якщо майданчик вимагає інший порядок слів або в ній потрібні бренд і модель.

Нижче перелічено артикули товару: номер позиції у файлі й чи є вона зараз на майданчику. Номер позиції магазин видає один раз і більше не змінює, навіть якщо ви перейменуєте артикул, тому на майданчику це залишається той самий товар. Якщо товар уже був на майданчику до підключення магазину, впишіть його номер у майданчика в поле «Номер товару в майданчика», і артикул буде пов’язано з цим товаром: замовлення майданчика з цим товаром знайдуть ваш артикул.

Рішення й тексти щодо товарів спільні для всіх вивантажень майданчика.

«Не пройшли» та «Із зауваженнями»#

Кожну позицію магазин перевіряє до того, як записати її у файл.

Позиція не проходить, якщо майданчик її точно не прийме: немає ціни, немає фото, не заповнено обов’язковий параметр, немає бренду там, де майданчик його вимагає, тощо. Така позиція у файл не потрапляє, а причина з’являється в списку товарів. Виправте товар або зіставлення, і позиція піде з наступним збиранням.

Позиція із зауваженням іде на майданчик, але з недоліком: назву обрізано за довжиною, значення характеристики не зіставлено зі значенням майданчика, немає бренду там, де без нього товар просто гірше знаходять. Такі товари варто поправити, але вивантаження вони не зупиняють.

Список причин завжди стосується останнього вдалого збирання вивантаження.